自去年上海煤气改制、实行产销分开以来，上海煤气销售有限公司已不再是一个只讲服务不计盈亏的公用事业单位，而是一个讲投入和产出的经营性企业。而从1995年开始煤气欠款激增，到目前为止被拖欠的煤气费已达2亿人民币。
讨债讨得多了，上海煤气公司一时也恍惚起来：自己究竟是卖煤气的，还是放贷款的？“顾客就是上帝”，可当“上帝”自行赊帐，几经催讨拒不还款时，公司便陷入了一种两难境地。公司营业所乐济兴副所长说，在提起诉讼前，公司催债最强硬、最有效的办法是“关阀断气”。然而“断气”在操作上有困难，又容易与客户发生矛盾，不利公司的形象。通过诉讼方式解决是他们使用的新办法。
此次被提起诉讼的是7家餐饮店，最少的拖欠2377元，最多的拖欠23446．50元。目前，徐汇法院对此案正在审理之中。
